Kısa cevap: E-ticaret sitesi kurmak için sırasıyla şirket ve vergi altyapısını, satış modelini, e-ticaret altyapısını, ödeme ve kargo entegrasyonlarını, ürün verisini ve yasal sayfaları hazırlamanız gerekir. Siteyi yayına almadan önce gerçek bir test siparişiyle ödeme, stok düşümü, fatura ve kargo bildiriminin çalıştığını doğrulamak, açılıştan sonra yaşanacak sorunların çoğunu önler.
Bu rehberde bir e-ticaret sitesinin kurulum adımlarını, her adımda verilmesi gereken kararları ve sık yapılan hataları sırayla anlatıyoruz. Örnekler Gaziantep’te gıda, tekstil ve ev tekstili satan işletmelerle çalışırken karşılaştığımız durumlardan derlendi.
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
E-ticaret sitesi kurmadan önce verilmesi gereken 3 karar
1. Kime ve nasıl satacaksınız?
Son kullanıcıya perakende satış (B2C), bayilere toptan satış (B2B) ve yurt dışına satış farklı altyapılar gerektirir. Bayi satışında üyelik onayı, bayiye özel fiyat ve minimum sipariş; yurt dışı satışta dil, döviz ve uluslararası kargo baştan planlanmalıdır.
2. Kaç ürün ve hangi varyantlar olacak?
20 ürünlük bir baklava ve kuruyemiş mağazası ile beden-renk varyantlı 800 ürünlük bir giyim mağazası aynı kurulum değildir. Ürün sayısı, varyant yapısı ve stok takibinin nasıl yapılacağı; altyapı seçimini, ürün giriş süresini ve bütçeyi belirler.
3. Siparişi kim, nasıl hazırlayacak?
Siparişin kim tarafından paketleneceği, kargo firmasının hangisi olacağı, iade ve değişimin nasıl işleyeceği site kurulmadan konuşulmalıdır. Operasyon belirsizse en iyi tasarlanmış mağaza bile geç kargo ve olumsuz yorumlarla karşılaşır.
E-ticaret sitesi kurmak: adım adım süreç
- Şirket ve vergi altyapısı: E-ticaret yapabilmek için şahıs veya sermaye şirketi, vergi levhası ve e-fatura ya da e-arşiv kaydı gerekir. Sanal POS başvurularında bu belgeler istenir.
- Alan adı ve hesaplar: Alan adı, hosting veya platform aboneliği ve ödeme hesapları işletmenin kendi adına açılmalıdır. Hesap sahipliğinin neden önemli olduğunu alan adı ve hosting hesabı kimin adına olmalı yazımızda anlattık.
- Altyapı seçimi: WooCommerce esneklik ve sahiplik sağlar; hazır e-ticaret platformları hızlı kurulum ve aylık abonelik modeli sunar; özel yazılım ise standart altyapıların karşılamadığı iş akışları için tercih edilir.
- Ödeme altyapısı: Bankanın sanal POS’u veya bir ödeme kuruluşu ile anlaşma yapılır. Komisyon oranı, taksit seçenekleri ve paranın hesaba geçiş süresi karşılaştırılmalıdır.
- Kargo ve iade süreci: Kargo firmasıyla anlaşma, desi hesabı, ücretsiz kargo sınırı, iade adresi ve iade süresi belirlenir. Halı ve ev tekstili gibi büyük ürünlerde desi ücreti kârlılığı doğrudan etkiler.
- Ürün verisinin hazırlanması: Her ürün için başlık, açıklama, fiyat, stok kodu, varyant, ağırlık ve en az birkaç kaliteli fotoğraf hazırlanır. Gıda ürünlerinde içerik, raf ömrü ve saklama koşulları; tekstilde beden tablosu ve kumaş bilgisi eksiksiz yazılmalıdır.
- Yasal sayfalar: Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni, çerez politikası, iade ve teslimat koşulları yayına almadan önce sitede yer almalıdır. Metinlerin hukuki kontrolü için bir avukattan destek alınması önerilir.
- Entegrasyonlar: E-fatura, kargo takip, muhasebe ve varsa Trendyol, Hepsiburada gibi pazaryerleriyle stok ve sipariş senkronizasyonu kurulur.
- Test siparişi ve yayın: Gerçek kartla küçük tutarlı bir sipariş verilir; ödeme, stok düşümü, fatura, kargo kaydı ve müşteriye giden e-postalar kontrol edildikten sonra site yayına alınır.
- Ölçüm ve ilk trafik: Google Analytics 4, Google Search Console ve reklam pikselleri kurulur. İlk siparişler genellikle reklam, sosyal medya ve mevcut müşterilerden gelir; organik trafik zamanla artar.
Hangi altyapı kime uygun?
| Altyapı | Uygun olduğu durum | Dikkat edilmesi gereken |
|---|---|---|
| WooCommerce (WordPress) | Esneklik, içerik ve SEO kontrolü isteyen, site sahipliğini önemseyen işletmeler | Hosting kalitesi, güncellemeler ve güvenlik bakımı düzenli yapılmalı |
| Hazır e-ticaret platformu | Hızlı açılış isteyen, teknik bakım yükü almak istemeyen mağazalar | Aylık abonelik, eklenti ücretleri ve platformdan taşınma zorluğu |
| Özel yazılım | Bayi ağı, üretim veya ERP ile derin entegrasyon gerektiren firmalar | Daha yüksek başlangıç maliyeti ve geliştiriciye bağımlılık |
E-ticaret sitesi kurarken sık yapılan 6 hata
- Ürün fotoğraflarını ve açıklamalarını son haftaya bırakmak.
- Kargo ücretini ve desi hesabını fiyatlamaya katmamak.
- Pazaryerindeki ürün açıklamasını kopyalayıp sitede aynen kullanmak.
- Mobil ödeme adımlarını test etmeden yayına almak.
- Yasal sayfaları başka bir siteden kopyalamak.
- Açılıştan sonra trafik planı olmadan siparişin kendiliğinden gelmesini beklemek.
E-ticaret sitesi kurmanın maliyeti
Kurulum bedeli altyapıya, ürün sayısına, entegrasyonlara ve tasarımın özel olup olmamasına göre değişir. Güncel paket aralıklarını e-ticaret sitesi fiyatları 2026 rehberimizde, açılıştan sonra her ay devam eden giderleri ise e-ticaret maliyet kalemleri yazımızda bulabilirsiniz. İlk siparişleri getirmek için ayıracağınız reklam bütçesini Instagram reklam fiyatları rehberimizdeki yöntemle hesaplayabilirsiniz.
Gaziantep’te mağazanızı birlikte planlamak isterseniz Gaziantep e-ticaret sitesi kurulum hizmetimizi inceleyin.
Sık sorulan sorular
Şirket kurmadan e-ticaret sitesi açılabilir mi?
Ödeme alan ve fatura kesen bir e-ticaret sitesi için vergi kaydı gerekir. Sanal POS ve ödeme kuruluşları da başvuruda vergi levhası ve şirket bilgisi ister. Başlangıçta şahıs şirketi birçok küçük işletme için yeterli olabilir; doğru yapı için mali müşavirinize danışın.
E-ticaret sitesi kaç günde kurulur?
Ürün verisi ve fotoğraflar hazırsa standart bir mağaza birkaç hafta içinde yayına alınabilir. Süreyi en çok uzatan kalemler ürün içeriklerinin hazırlanması, sanal POS onayı ve entegrasyon testleridir.
Pazaryerinde satış yaparken kendi siteme ihtiyacım var mı?
Pazaryerleri hızlı satış sağlar ancak komisyon, fiyat rekabeti ve müşteri verisinin pazaryerinde kalması gibi sınırları vardır. Kendi siteniz tekrar eden müşteriler, kampanya kontrolü ve marka bilinirliği için ikinci bir kanal oluşturur.
E-ticaret sitesi açılınca Google’da hemen görünür mü?
Yeni bir mağazanın Google’da kategori ve ürün aramalarında görünmesi zaman alır. Ürün ve kategori sayfalarının özgün içerikle hazırlanması, teknik SEO ayarları ve düzenli içerik bu süreyi kısaltır.
